用品牌任务打破民宿渠道同质化竞赛

、品牌任务驱动成长

前宝洁公司全球营销总监Jim Stengel曾提及，巨大的企业，必定都有巨大的任务。品牌任务就像北斗星一般，指引企业的发展方向，让所有利益相关者，包含股东、高管、员工、供应商和顾客，都能够有意义的为社会做出贡献。

彼得・蒂尔把竞赛分为水平竞赛和笔直竞赛。水平竞赛就是说，所有的对手在一个层面争夺一个容量固定的商场，而笔直竞赛是跳出原有的竞赛维度，发明并引领新的商场。

根据长时间主义，任务更重视的是社会问题有没有被处理。商场有没有空白，取决于社会还有没有问题。企业能赢得多大的商场，取决于企业处理问题的大小。

所谓品牌任务，并不是像很多企业家所想的，要成为最强的、最挣钱或者是最受欢迎的品牌，而是有关发明什么样的顾客价值。这才是笔直竞赛的意义所在。

最主要的5种顾客价值，包含：

1. 引发高兴 (Eliciting Joy)：让顾客感到高兴、愉悦和无限或许。
2. 促进连接 (Enabling Connection)：让人跟人和跟国际有意思的连接起来
3. 鼓励探究 (Inspiring Exploration)：帮助人们探究新领域和新体会。
4. 唤起自豪感 (Evoking Pride)：让人们更有自信心和更有力气。
5. 造福社会 (Impacting Society)：让社会人民可以活得更幸福和更调和

这五种，都可以在不同的品牌任务中发现。

二、民宿渠道主流的顾客价值是什么？

• 途家民宿任务：让出行住宿更简略、更安心、更风趣
• 木鸟民宿任务：只为夸姣住宿多一种挑选
• 美团民宿任务：服务好年轻一代用户/让年轻人有一个更好的住宿挑选，更好的住宿体会。

笔者以目前国内民宿预订渠道榜首梯队的任务为例，三家渠道都集中在引发高兴的顾客价值上。民宿是一个已有十年以上的老产品。在当前旅行住宿的消费升级中，民宿从一个猎奇的稀缺品，发展到年轻人体会生活的日常品，在发展到全龄层富风兴趣性的住宿产品，在发展到夸姣住宿的价值观上。一直坚持着这样一种任务：把民宿预订渠道塑造成赋有体会、富风兴趣、赋有夸姣的住宿供应商，并培育和激发民宿消费文明。

用品牌任务打破民宿渠道同质化竞赛

任务现已“脱虚入实”，成了企业经营的发动机。

跟着渠道的不断整合聚集，民宿供应链现已极大地集中到了途家、木鸟、美团有限的几家渠道手中。

无论是渠道运营方法，仍是审阅规范，又或者盈利模式，对民宿预订渠道来说，参与者讲的故事越来越接近，推出的服务内容也越来越接近，让用户、房东都难以抉择。

今年以来，旅行住宿职业加快复苏，供需两头需求不断上涨。2023年以来，自动联络美团上线民宿的房东数量同比增加85%，木鸟民宿2月最后一周新增房源量较春节前一周翻倍，途家民宿房源也有必定增加。需求端，民宿用户扎堆涌入，今年五一木鸟民宿拔得头筹，五一订单达到2019年的5.17倍；途家2023年五一预订量相比2019年同期增加2.7倍。同质化没有因民宿商场的复苏得到缓解，相反，跟着跨界者的进入以及巨大的商场需求存在，民宿预订渠道在产品端将会越来越趋同，用品牌任务实现差异化变得更加要害。

四、民宿渠道怎么与供应链结合打造品牌任务？

对供应链来说，跟着资源越来越聚集，大多数的房东通常会挑选多个渠道运营，但不同渠道的流量偏重各有不同，这一点从品牌任务中现已表露无遗。

1. 途家民宿任务：让出行住宿更简略、更安心、更风趣

途家民宿诞生于2011年12月，它重视商旅人群，并通过B2C模式建立了一批规范化程度较高的公寓房源，在2016年先后吞并携程、去哪儿旗下公寓房源后，这种优势得到了扩张。