HI,下午好,新媒云不收取任何费用,公益非盈利机构
24小时服务热线: 4000-162-302
请扫码咨询

新媒易动态

NEWS CENTER

To C和SaaS的共同之处?都是运营驱动!

2021-06-23

 To C和SaaS的共同之处?都是运营驱动!

我觉得To C和SaaS非常共同的地方就是运营驱动,比如To C获完客之后,有一堆数据需要整理,比如用户注册了吗?下载了吗?激活了吗?活跃了吗?在线时长多少?留存率?等等的一些问题,这叫全生命周期管理。

对于SaaS来讲这也是完全一样的,我给你开了几个模块,你到底有没有在用,你在用哪几个,用的频率是什么?等等,这都是健康度的指标,一旦这个指标开始下坡,那你就要打电话过去了解一下我们的产品有什么问题呢,还是公司的业务有什么转型呢?要主动去联系。

所以To C和SaaS在全生命周期管理方面,我认为是完全相同的。

这个跟传统软件的部署模式是不一样的,传统软件我一次性卖给你一百万,实施完之后就没我什么事了,有啥事尽量别找我;所以传统互联网公司跟SaaS是完全不一样的。

相关推荐