定义问题–用途分类–论证用途三部曲来思考

这是非常典型的「用途枚举」类题目，这类题目经常出现在非技术的面试中，同类型的题目也有很多，比如：

• 列举一张纸的10种用途
• 列举矿泉水瓶的10种用途
• 列举大数据的10种应用场景

面试官很喜欢出这种题，表面看起来只是发散思维的脑洞题，其实也能考验求职者的临场应变能力、思考和表达的逻辑。

可能你会问：为什么不直接考查专业技能呢？

因为实习生通常还未走进职场，没有太多的专业硬技能，思考、表达等软实力就成了非技术类岗位的人才筛选标准之一。

本文将会从三个角度给出思考，供你参考。

一个小互动：

你看到题目是不是觉得也太简单了，随手就能列举出来？

Really？？？

现在，跟我一起做：拿出你的左手，说出一个答案就伸出一个手指，左手用完了可以可以把右手拿出来。我打赌：

• 你现在一定在想笔有哪些用途
• 你先想到写字和画画
• 想完写字和画画你会停顿

98%的人在思考的时候都用不到右手，你会发现真的让你说的时候，你最多只能说出三五个用途，再多就需要花更多的时间去思考了，可如果是面试，你最多也只有1分钟的时间回答而已。

假如，你真的能想到20个用途，你觉得面试官真的想听你列举出20个用途吗？或者说，你觉得你列举出了20个用途的回答具备怎样的优势呢？

角度一：用「结构化思维」思考

有些同学可能不太理解什么是结构化思维，我们用一个例子来解释：假如现在有两个候选人，他们分别基于“请列举一支笔的20种用途”进行了作答。

A的回答：写作业、签名、画简笔画、当簪子、当书签、挖坑、扎气球、吃面、在物品上做记号、做成暗器、收藏、打台球、拍卖、砸核桃、捣蒜、擀面条、当礼物送、伪装成录音笔、作弊、敲架子鼓、扎酸奶瓶盖儿……

你觉得这个答案怎么样？是不是还不错？好几个你都没想到？但是，它充其量算是个60分的答案，现在你把闭上眼睛，数一下自己记住了几个？

大部分都没记住对不对？这就是问题。

B的回答：我将钢笔的用途分了五类：书写类、工具类、增值类、娱乐类、攻击/防身类。

B继续回答：

基于这五个类型，钢笔可以有以下用途：

1. 书写类，比如写作业、签名、画画、做记号；
2. 工具类，比如做书签、作弊、簪子、砸核桃；
3. 增值类，比如收藏、拍卖；
4. 娱乐类，比如扎气球、打台球、敲架子鼓；
5. 攻击/防身类，比如暗器、录音…

如果你是面试官，你会选A还是B？

• A：霹雳吧啦说了一大堆用途，也符合题目的“20个”要求
• B：跟你说了5大类，每一类下面包含几个具体的用途

双方在对答的过程中，你说多少不重要，重要的是对方能听懂多少，能记住多少。

就好比，你做了十分钟自我介绍，噼里啪啦说了一大堆，面试官没有获取到任何信息重点。说得多，不棒；说得好，才棒。

什么是说得好？你传递了信息、对方听懂了就是好。职场第一课就是正确、有条理的表述你的需求及你的思考。

角度二：用「产品思维」思考

这里需要提示一点，产品思维不一定非要按照「用户-场景-需求」去分析，只要你给出的答案中考虑到这几个要素就可以。

什么是产品思维呢？产品思维在本篇体现在「清楚描述问题并提出解决方案」和「严谨、有逻辑的思考过程」中。

我们可以从：定义问题–用途分类–论证用途三部曲来思考。