HI,下午好,新媒云不收取任何费用,公益非盈利机构
24小时服务热线: 4000-162-302
请扫码咨询

新媒易动态

NEWS CENTER

抖音号交易出售资讯是产品经理迈出第一步的重要前提

2019-04-07

了解业务,是产品经理迈出第一步的重要前提

有多重要呢?重要到决定了产品接下来的走向!举个不太恰当的栗子,就如同两条公共端点射线形成的夹角,哪怕起初角度只是一点点的偏差,但射线到了一定长度以后,差距会变得非常明显!

那该怎么做呢?其实也很简单,就是问问问,化身为十万个为什么!千万不要觉得不好意思问,不然等项目交付的时候,有你脸红的时候。

现在知道要去问了,怎么问,这个方法也很重要。

我这里有四个步骤可以参考:

  1. 问前:去了解业务流程,即正常工作流。了解他们业务从哪开始,到哪结束以及中途经历的正常的流程。(先不去考虑异常流程)
  2. 提问:在了解工作流的前提下,针对性提出问题,问业务分别每一步都会遇到什么问题,且目前是如何处理的。(一定要目前!!不要去管他们期望的解决方案)
  3. 反问:在前两步都了解的前提下,提出自己的反问,可以针对现有的解决方式,可以针对他们提出的期望方式,也可以针对其他你想到的。记住,一定要反问,一可以加强记忆,二可以化被动为主动,避免业务提出过多无用需求。(当然,业务提的所有需求都要记下,不要当场反驳,节省时间)
  4. 根据以上三点,画出业务流程图,即正常的业务流+每个环节可能出现的异常流,并附以业务方现有解决方案。

如果很完美做到这四步的同学还是被业务无情追着加需求,那么你可能还欠缺下面这一步。

相关推荐